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FAQ / Hilfe

So kauft Ihr beim kawa-schrauber ein :

Ihr könnt den Shop auf verschiedene Arten durchsuchen:

    • Stöbern - klickt Euch über die Bilder der Kategorien bzw. durch anklicken der Schriftzüge durch unser Artikelsortiment. Mit Klick auf Home (ganz oben) kommt Ihr immer wieder auf die Startseite zurück. Bitte immer die Bilder anklicken, um Detailinfos zu bekommen !
       
    • Suchen - wenn Ihr nach einem bestimmten Artikel sucht, verwendet unsere Schnellsuche rechts oben auf der Startseite. Über die erweiterte Suche (unterhalb der Schnellsuche den Schriftzug anklicken) könnt Ihr Eure Suche zusätzlich nach Kategorien, Hersteller und Preis eingrenzen oder die Suche eingrenzen. Wir empfehlen Euch entweder nach Fahrzeug suchen : dann gebt bitte im Feld Schnellsuche Euer Fahrzeug ein.  Beispiel:  Kawasaki ZRX1100. Gebt  ZRX 1100 (also mit Leerzeichen) oder für die Honda CX500 bitte CX 500 eingeben, dann bekommt Ihr alle für dieses Bike verfügbaren Teile gelistet. Bei manchen Moppeds (zum Beispiel Aprilia AF-1 oder Suzuki GSX-R) muß auch ein Bindestrich eingegeben werden. Manche Fahrzeuge haben auch ganz spezielle Namen, zum Beispiel Bandit, Goldwing, Shadow, Transalp, Red Suzi, Tengai, usw.. Die könnt Ihr natürlich auch eingeben, wir haben die Suchmaschine auch damit gefüttert. Oder nach Ersatzteil suchen: ein bestimmtes Ersatzteil findet Ihr am schnellsten, wenn Ihr Teil und Modell eingebt. Beispiel: Blinker CB 50 oder Bremsen Reparatursatz Zephyr 1100. Oder Batterie V-Rod. Falls Ihr kein fahrzeugspezifisches Teil sucht, dann einfach nur den Suchbegriff eingeben. Beispiel: Batteriepol Adapter oder Kettenwerkzeug oder Batterie Ladegerät usw. usw. Wenn Ihr den gesuchten Artkel angezeigt bekommt, klickt ihn bitte an, für Details immer auf die Abbildung klicken !  Abschließend noch der Hinweis, daß bei Fahrzeugsuche nur die jeweiligen für dieses Fahrzeug spezifischen Artikel angezeigt werden, allgemeine Artikel (die auf sehr viele Fahrzeuge passen) wie Öle, Glühbirnchen, Sicherungen, Splinte usw. usw. werden mit dieser Suche nicht angezeigt.

 Hilfe zur Suchfunktion

Die Suchfunktion durchsucht alle Artikel und alle Beschreibungen nach den von Euch eingegebenen Begriff(en). Wenn Ihr mehrere Begriffe eingebt, trennt diese einfach durch ein Leerzeichen (Beispiel = Batterie Ladegerät oder Bremse Reparatursatz)

Einkaufen

Neben bzw. unter jedem Artikel in unserem Shop seht Ihr das Warenkorb-Symbol. Hiermit könnt Ihr jeden Artikel direkt in Euren Warenkorb legen. Natürlich könnt Ihr diesen auch jederzeit wieder löschen. Also jeden Artikel einzeln entfernen oder den gesamten Warenkorb löschen.
Gekauft wird erst, wenn Ihr  zur Kasse geht (nur vom Warenkorb aus möglich) und dann die Bestellung bestätigt. Bitte vergesst nicht, das Häkchen anzuklicken (AGB'S gelesen und akzeptiert).

Warenkorb

Wenn Ihr einen Artikel in den Warenkorb gelegt habt, wird Euch Euer Warenkorb angezeigt. Ihr könnt dann:

  1. Einkauf fortsetzen: Klickt unter dem Warenkorb auf den Button Einkauf fortsetzen..., um zur zuletzt angezeigten Seite zurückzukehren und weiter einzukaufen, oder wählt im linken Menü einfach eine andere Rubrik, um weitere Artikel auszusuchen. 
  2. Bestellmengen ändern: Wenn Ihr mehr als ein Stück eines Artikels kaufen möchtet, könnt Ihr unter Stückzahl die Menge ändern. Klickt anschließend auf Aktualisieren, um den geänderten Preis angezeigt zu bekommen. 
  3. Artikel aus dem Warenkorb entfernen: Aktiviert dazu bitte das Kästchen links neben dem Artikel, den Ihr löschen möchtet und klickt  anschließend auf aktualisieren.  
  4. Bestellung absenden: Wenn Ihr die gewählten Artikel nun bestellen möchtet, klickt bitte auf Zur Kasse gehen, und folgt den einfachen Schritt-für-Schritt Anweisungen der Online-Bestellung. Wenn Ihr Eure Bestellung abgeschickt habt, erhaltet Ihr automatisch eine sofortige Bestätigungs-Mail. Wir wollen natürlich wissen, wer unsere Ware bekommt. Bitte also kurz einmalig anmelden, das kostet nichts und alle Daten werden vertraulich behandelt. Ihr bekommt von uns keine automatischen Newsletter oder Werbemails, außer Ihr klickt es ausdrücklich an. Ihr habt als angemeldeter Kunde den Vorteil, dass Euer Warenkorb und Euer Wunschzettel gespeichert bleiben, bis Ihr uns wieder mal besucht.  
  5. Bei Bezahlung per Vorkasse (Paypal oder Überweisung) braucht Ihr Euch nicht bei uns anzumelden. Dennoch benötigen wir Eure Daten, denn wir müssen ja wissen, wo die Ware hingehen soll. Eine Anmeldung bringt aber in jedem Fall Vorteile, wir arbeiten derzeit an einem Bonussystem für Stammkunden !  Bitte auch an unsere Versandkostenregeln denken: Ab 40,- Euro Warenwert portofreie Lieferung innerhalb BRD, es kann sich also auch mal lohnen, eine Dose Kettenfett oder Ölfilter mitzubestellen, um die 40,- Euro voll zu machen !
  6. Hinweis: Bestellungen auf Rechnung können seit September 2012 nicht mehr getätigt werden, leider gab es zu viele Spaßbesteller und Nichtbezahler. Wir akzeptieren nur noch Vorkasse und bitten um Verständnis ! 

Warenkorb ansehen

Ihr könnt jederzeit mitverfolgen, welche Artikel sich in Eurem Warenkorb befinden, rechts im Bild wird "mein Warenkorb" immer aktuell angezeigt. 
Wenn Ihr den Warenkorb aufrufen wollt, klickt bitte ganz rechts oben im Bild auf "mein Warenkorb" (grüne Schrift) oder klickt einmal auf den kleinen schwarzen Pfeil , der links neben dem Schriftzug "Mein Warenkorb" (rechts in der Bildmitte, weiße Schrift auf grünem Grund) zu finden ist.

Bei angemeldeten Kunden bleibt der Warenkorb dauerhaft gespeichert. Bei nicht angemeldeten Kunden wird der Warenkorb nach Verlassen unserer Homepage gelöscht.

Konto

Unter diesem Menüpunkt könnt Ihr Eure persönlichen Einstellungen, wie Liefer- und Rechnungsanschrift, Bestellstatus usw. einsehen oder ändern. 

Home  

           Durch anklicken kommt Ihr immer auf die Startseite des Shops zurück. Home steht ganz oben auf jeder Seite unseres Shops.
Alternativ könnt Ihr auch das Banner "seit 2005 Motorradteile online" anklicken.

 

Viel Spaß beim Einkaufen im kawa-schrauber Shop !

Teilt uns Eure Erfahrungen mit ! Wir freuen uns über jede Mail und jeden Verbesserungsvorschlag !

 

 

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